24 ago - Brescia
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Realtà italiana attiva nella fornitura di prodotti per
il benessere domestico, con un portafoglio che spazia dalle
soluzioni per il comfort notturno alle tecnologie per l’efficienza
energetica, è alla ricerca di un/una Addetto/a al Servizio Clienti.
La figura selezionata avrà il compito di fornire supporto ai
clienti, gestire le pratiche degli ordini, risolvere problematiche
legate ai cambi e resi, e rispondere alle richieste relative a
questioni tecniche, contribuendo a garantire un’esperienza cliente
ottimale. Mansioni: • Risoluzione di controversie legate a ordini,
resi e cambi, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per i
clienti • Gestione delle pratiche relative agli ordini, dalla
ricezione alla spedizione, garantendo un corretto flusso operativo
• Gestione dei cambi e dei resi, assicurando la corretta
applicazione delle politiche aziendali • Assistenza ai clienti
riguardo a problemi tecnici legati all’utilizzo dei prodotti
acquistati. Requisiti richiesti: • Ottima padronanza del computer e
dei principali strumenti informatici • Buone doti comunicative, sia
scritte che verbali • Capacità di gestire le problematiche in modo
professionale e tempestivo • Orientamento al cliente e problem
solving. Offerta: • Tempo determinato, con possibilità
di proroga • Orario di lavoro full-time • Scontistiche sui prodotti
aziendali. Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1650 € lordi
mensili
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