Operatore/trice Servizio Clienti Inbound

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Per il settore delle telecomunicazioni, selezioniamo
un/una Operatore/trice Servizio Clienti. Cerchiamo chi garantirà
supporto puntuale e di qualità alla clientela, con disponibilità
entro 3-4 settimane. Le mansioni includono: • Gestione chiamate,
email e chat, offrendo supporto su servizi e prodotti. •
Risoluzione problematiche tecniche di primo livello e fornitura
informazioni commerciali. • Aggiornamento sistema gestionale e
collaborazione con i reparti tecnici. Requisiti: • Diploma di
scuola superiore. • Breve esperienza nel ruolo o a contatto con il
pubblico. • Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e problem
solving. • Dimestichezza con l'uso del PC e principali applicativi.
• Proattività e flessibilità ai turnazioni. Offerta e benefit: •
Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di
stabilizzazione. • CCNL Telecomunicazioni, retribuzione tra 1.450 e
1.650 € lordi/mese. • Formazione continua, buoni pasto e welfare
aziendale. Sede di lavoro: Formigine.

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