Realtà operante nel commercio al dettaglio ricerca una
risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti per il
front office. La figura sarà punto di riferimento per la clientela
in sede, garantendo assistenza, supporto nelle richieste e
coordinamento con i reparti interni. Attività previste/principali:
- presa in carico e gestione delle richieste dei clienti tramite
canale telefonico e sportello; - supporto operativo su resi, cambi
e processi di vendita; predisposizione della documentazione
commerciale correlata (DDT, note di reso); - aggiornamento
anagrafiche clienti e registrazione delle attività sul
gestionale/CRM aziendale; - coordinamento con il reparto logistico
per verifiche su disponibilità prodotti e stato consegne; -
attività di fidelizzazione e follow up su segnalazioni aperte.
Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria di secondo
grado; - buona dimestichezza con pacchetto Office (Excel, Outlook)
e gestione base di CRM; - buone capacità comunicative e
orientamento al cliente; - precisione, capacità organizzative e
attitudine al lavoro di squadra; - esperienza non richiesta,
valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno full-time; -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; - formazione
continua e affiancamento operativo; - buoni pasto; - rimborso spese
per trasferte occasionali. Sede di lavoro: Imola Disponibilità da
luglio.

Addetto/a gestione clienti front office

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