Operatore/trice servizio clienti per utilities

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7isojc

Nel nostro centro operativo di Trento, attivo nella
gestione di forniture energetiche per utenze domestiche e piccole
imprese, apriamo una posizione di Operatore/trice servizio clienti.
Offriamo un ambiente dove la precisione conta e dove ogni richiesta
gestita bene fa la differenza per chi ci chiama. Requisiti: •
diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa nel
settore • buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e
strumenti gestionali • capacità di ascolto attivo e orientamento
alla risoluzione • disponibilità a turni intensivi nel periodo
estivo e a sostituzioni ferie Insieme costruiremo le tue giornate
attorno a compiti concreti. Gestirai circa 25-35 contatti al giorno
tra telefonate ed email: volture, subentri, rettifiche di fattura,




verifica letture contatore. Aggiornerai anagrafiche nel CRM
aziendale, aprirai ticket per anomalie di fornitura e seguirai ogni
pratica fino alla chiusura. Lavorerai a stretto contatto con back
office e ufficio operativo per garantire risposte puntuali. Offerta
e benefit: • contratto a tempo pieno full-time, dal lunedì al
venerdì • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € •
Buoni pasto • Formazione continua • Welfare •
affiancamento operativo nei primi mesi Pronti ad accogliere la
persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro:
Trento

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