Cerchiamo un/a addetto/a al contact center per un
centro di assistenza post-vendita automotive con sede a Roma,
operativo su clientela privata e flotte aziendali. Lavorerai in un
team dedicato alla gestione delle chiamate in entrata, supportando
i clienti su prenotazioni tagliandi, preventivi officina e pratiche
di garanzia. Mansioni principali: - gestione chiamate inbound da
clienti privati e fleet manager - prenotazione interventi di
officina e organizzazione agenda tecnici - inserimento dati e
aggiornamento schede cliente su CRM aziendale - supporto
informativo su ricambi, tempistiche e coperture garanzia Requisiti:
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telefono e orientamento al cliente - dimestichezza con strumenti
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indicativa: 1.400-1.500 € - Formazione continua sul prodotto e sui
processi automotive - Buoni pasto giornalieri - Welfare aziendale -
orario full-time, turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì al
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Addetto/a contact center per concessionaria auto

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