Addetto/a contatto telefonico alberghiero

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Società attiva nel settore alberghiero è alla ricerca
di profili dedicati per ricoprire il ruolo di Addetto/a al contatto
telefonico. Le attività principali includono gestire le chiamate in
entrata ed uscita, fornire informazioni sulle prenotazioni,
assistere i clienti con richieste e comunicazioni telefoniche.
Attività Previste: Gestire telefonate in ingresso ed uscita
Assistere e supportare i clienti tramite telefono Effettuare
prenotazioni e cancellazioni Fornire informazioni sulle strutture e
i servizi offerti Risolvere eventuali reclami o problemi dei
clienti Requisiti: Ottime capacità comunicative e di ascolto Ottime
capacità organizzative e gestionali Orientamento al cliente e




capacità empatiche Conoscenza dei servizi offerti e delle procedure
di prenotazione Capacità di lavorare sotto pressione e gestire
situazioni difficili Offerta Assunzione con contratto di
apprendistato e impegno tempo pieno Procedure e strumenti forniti
dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Opportunità rivolta
anche a profili neodiplomati Lavoro organizzato in collaborazione
con il team interno Sviluppo delle competenze attraverso attività
operative quotidiane Inserimento aperto anche a candidati senza
esperienza

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