Nel punto assistenza clienti è in corso la ricerca di
personale operativo per il ruolo di Impiegato/a supporto pratiche
clienti, con responsabilità nelle attività operative giornaliere.
Attività Previste: Gestire e risolvere reclami e richieste dei
clienti Fornire supporto tecnico e assistenza su prodotti o servizi
offerti Comunicare con i clienti tramite telefono, email o chat
Monitorare e tenere traccia delle interazioni con i clienti nel
database Fornire informazioni accurate e complete ai clienti sui
prodotti o servizi Collaborare con altri dipartimenti per risolvere
questioni complesse dei clienti Requisiti: Ottime capacità di
comunicazione verbale e scritta Attitudine al problem solving e

spirito di squadra Conoscenza dei principi base del customer
service Capacità di gestire situazioni stressanti o complesse con
calma Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle loro
esigenze Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario
tempo pieno Supporto pratico disponibile nella gestione delle
attività quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni
operative definite Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione Inserimento rivolto anche a candidati in fase
iniziale di carriera

Impiegato/a supporto clienti assistenza

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