Addetto/a reclami per negozi specializzati
Pubblicato il 24-08-2026 - Sbm Group in Verona
Cerchiamo una figura per supportare il nostro team nel
settore del retail specializzato. Ti offriamo l'opportunità di
entrare in un ambiente dinamico dove potrai gestire le richieste e
i reclami dei clienti, garantendo soluzioni rapide e professionali.
Mansioni principali: * Accoglienza e gestione delle problematiche
segnalate dai clienti * Registrazione dei reclami e monitoraggio
delle relative pratiche * Risoluzione di situazioni di conflitto
con approccio consulenziale * Coordinamento con i reparti interni
per il follow-up delle segnalazioni * Supporto telefonico, via
email e in presenza presso il punto vendita Requisiti: * Eccellenti
capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e
propensione al problem solving * Precisione nella gestione della
documentazione * Disponibilità a turni flessibili, anche nel fine
settimana * Diploma di scuola superiore Offerta e benefit: *
Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali *
Retribuzione lorda mensile: 1.480–1.750 € * Buoni pasto *
Formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali *
Flessibilità oraria e ambiente di lavoro collaborativo * Inserimento
immediato Sede di lavoro: Verona