Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza
Pubblicato il 24-08-2026 - DMB in Genova
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che
gestisca le richieste quotidiane dei clienti e ne segua
l'evoluzione fino alla risoluzione. L'attività si svolge in ambito
servizi e consulenza rivolti a clienti professionali e privati, con
contatti sia informativi sia operativi. Attività
previste/principali: * gestione delle richieste in ingresso via
telefono, email e chat * apertura, registrazione e monitoraggio
delle segnalazioni sul gestionale aziendale * fornire informazioni
sui servizi e sulle procedure operative * coordinamento con i
referenti interni per la risoluzione di richieste complesse *
aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello stato
pratiche Requisiti richiesti: * diploma di scuola superiore * buone
capacità comunicative e attitudine all'ascolto * precisione nella
gestione delle informazioni e orientamento al cliente * conoscenza
base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email) *
disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: *
inquadramento CCNL servizi con retribuzione tra 1.500 e 1.800 €
lordi/mese * orario full-time * aggiornamento continuo sulle procedure
aziendali * buoni pasto * affiancamento operativo iniziale Sede di
lavoro: Genova