Specialista customer care prodotti per la salute

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Struttura commerciale nel settore commerciale dei
Prodotti Per La Salute E Il Comfort Personale amplia il team con
un/a Specialista customer care da inserire nel team operativo
Rilevante azienda del settore dei Prodotti Per La Salute E Il
Comfort Personale sta cercando una risorsa da inserire nel team
operativo come Specialista customer care. Il ruolo prevede la
gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e
risolvendo eventuali problematiche legate ai prodotti venduti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
dai clienti Assistenza e supporto clienti relativamente ai prodotti
per la salute Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
in modo tempestivo ed efficace Registro e monitoraggio delle
interazioni con i clienti attraverso i sistemi informatici dedicati
Collaborazione con gli altri dipartimenti per risolvere le
problematiche dei clienti Requisiti:



Eccellenti capacità di
comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità
di problem solving Conoscenza dei prodotti per la salute e
dell'ambito medico-sanitario Capacità di lavorare in team e sotto
pressione Attitudine alla gestione delle relazioni interpersonali e
alla risoluzione dei problemi Conoscenza basilare degli strumenti
informatici e dei sistemi di gestione dei ticket Offerta Contratto
a termine con orario full time Avvio graduale delle mansioni con
supporto interno Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di
studi Valutazione di profili con breve o prima esperienza
lavorativa

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