Centralinista multi-clientela

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Contesto multi-clientela, Addetto/a al centralino In
ambiente multi-cliente, si ricopre il ruolo di Addetto/a al
centralino gestendo le chiamate in entrata e in uscita. Si occupa
inoltre della gestione delle comunicazioni interne ed esterne
tramite telefono e email, assicurando un servizio di segreteria
efficiente e competente. Attività Previste: Gestione centralino
telefonico per diversi clienti Smistamento chiamate in base alla
provenienza e alla destinazione Registro delle chiamate in entrata
e in uscita Fornire informazioni di base ai chiamanti
Interfacciarsi con diverse figure aziendali per indirizzare le
chiamate correttamente Requisti: Ottime capacità di comunicazione
verbale ed ascolto attivo Ottime capacità organizzative e




gestionali Conoscenza dei principali strumenti informatici per la
gestione delle chiamate Atteggiamento cortese e professionale anche
in situazioni stressanti Offerta Proposta di inserimento con
contratto di apprendistato Attività strutturate secondo indicazioni
operative definite Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Presenza
di un riferimento interno per le attività assegnate Approccio
operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di
autonomia

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