Addetto/a Assistenza Clienti

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Realtà operante nel settore della logistica e
distribuzione ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da
inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di
garantire un servizio di supporto tempestivo ed efficace ai clienti,
fornendo informazioni sui prodotti e servizi, gestendo richieste e
segnalazioni, e collaborando con le varie aree operative per
assicurare un’esperienza cliente positiva e soddisfacente. Mansioni
principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono,
email o chat; Fornire informazioni sui servizi, spedizioni e resi;
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni, coordinandosi con
i reparti interni per garantire una rapida risoluzione; Supporto
operativo ai colleghi per migliorare i processi di servizio al
cliente; Collaborazione con il team commerciale e logistico per




garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti:
Esperienza, anche minima, in attività di assistenza clienti o
front-office; Ottime capacità comunicative e relazionali; Capacità
organizzative e di problem solving; Predisposizione al lavoro in
squadra e orientamento al cliente; Precisione, affidabilità e
disponibilità a gestire più richieste contemporaneamente. Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile; Orario
full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione
retribuita sulle procedure aziendali e sugli strumenti di gestione
clienti. Sede di lavoro: Pavia.

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