Addetto/a assistenza clienti per servizi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7isr3p

Per offrire un servizio eccellente e rafforzare il
nostro team, una dinamica realtà nel settore dei servizi e
consulenza a Parma è alla ricerca di un/una Addetto/a assistenza
clienti. Sarai il primo punto di contatto, garantendo supporto e
soluzioni ai nostri utenti. Attività previste: • Gestione delle
chiamate in ingresso e delle email (~50-70 contatti al giorno)
utilizzando il sistema CRM aziendale; • Fornire informazioni
accurate sui servizi offerti e guidare i clienti all'utilizzo delle
piattaforme digitali; • Risolvere reclami e segnalazioni,
collaborando con i team interni per identificare le soluzioni più
rapide ed efficaci; • Aggiornamento costante del database clienti e
registrazione delle interazioni per future consultazioni. Requisiti
richiesti: Cerchiamo persone con buone doti comunicative e una
spiccata propensione all'ascolto. • diploma di scuola superiore; •




valutiamo anche candidati alla prima esperienza • ottima capacità
di comunicazione scritta e verbale; • buona dimestichezza con gli
strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e sistemi
CRM; • orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Offerta e benefit: Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante,
dove potrai crescere professionalmente e contribuire al successo
del servizio. • contratto a tempo determinato (6 mesi) finalizzato
all'indeterminato, tempo pieno; • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.450-1.600 €; • aggiornamento continuo sulle procedure e
sui servizi; • buoni pasto giornalieri; • opportunità di sviluppo
professionale. Sede di lavoro: Parma. Inserimento previsto a
breve.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7isr3p