Responsabile/a di front office settore commerciale
Pubblicato il 24-08-2026 - Iam in Imola
Cerchiamo un/una Responsabile di Front Office da
inserire nella nostra sede di Imola, per guidare le attività di
accoglienza, gestione delle relazioni con clienti e visitatori e
coordinamento del team di reception. Lavorerai a stretto contatto
con la direzione commerciale, assicurando un servizio di front-line
professionale e diventando il punto di riferimento operativo per la
struttura. Attività previste: • Coordinamento del team di reception
e organizzazione dei turnazioni di copertura • Gestione dell'accoglienza
di clienti, fornitori e visitatori con elevati standard di cortesia
e discrezione • Filtro e smistamento delle comunicazioni in
ingresso verso gli uffici interni • Supervisione della gestione
degli appuntamenti, delle sale riunioni e dell'agenda della
direzione • Raccolta e archivio digitale della documentazione con
attenzione alla riservatezza • Collaborazione con l'ufficio
commerciale per la preparazione di materiali dedicati ad
appuntamenti ed eventi • Monitoraggio costante della qualità del
servizio offerto al front office e proposte di miglioramento
Requisiti richiesti: * esperienza pregressa di 1-2 anni in ruolo
analogo, preferibilmente in contesti commerciali o di
rappresentanza * spiccate capacità organizzative e di gestione
delle priorità quotidiane * attitudine alla leadership e al
coordinamento di piccoli team * ottime doti comunicative, immagine
curata e approccio orientato al cliente * buona padronanza dei
principali strumenti informatici (posta elettronica, gestionali di
agenda, pacchetto Office) * discrezione, affidabilità e capacità di
lavorare sotto pressione * gradita conoscenza della lingua inglese
a livello conversazionale Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione a tempo
indeterminato • orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al
venerdì • retribuzione 1.850-2.200 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• buoni pasto per ogni giornata lavorativa • Formazione continua
con affiancamento in