Cerchiamo una figura cordiale e pratica per il ruolo
di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della
distribuzione organizzata. Nel nostro team avrai un contatto
diretto con le persone, ascolterai le richieste e aiuterai a
trovare risposte chiare, rapide e utili, lavorando ogni giorno a
stretto contatto con cassa, reparto informazioni e area ordini.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza
pregressa - buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli
di calcolo - capacità di comunicare con calma e precisione anche
nei momenti più movimentati - disponibilità al lavoro su turni dal
lunedì al sabato Ti occuperai dell'accoglienza al banco
informazioni, della gestione di circa 35-50 richieste al giorno tra
informazioni su promozioni, tessere fedeltà, resi e ritiro ordini.
Insieme costruiremo un servizio ordinato e presente: registrerai

segnalazioni e appuntamenti su gestionale interno, aggiornerai le
richieste aperte e seguirai il passaggio ai reparti competenti
quando serve un intervento più specifico. C'è anche una parte
organizzativa, ma sempre legata al contatto con il cliente:
verifica documenti per cambi merce, controllo delle pratiche di
reso, supporto nelle comunicazioni sui tempi di disponibilità dei
prodotti e allineamento quotidiano con il team di sala, così che
ogni informazione data al cliente sia coerente e facile da capire.
Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 6 mesi -
Buoni pasto - Formazione continua - Welfare -
affiancamento iniziale e lavoro in un team presente Disponibilità
entro 2 settimane. Sede di lavoro: Bastia Umbra

Addetto/a relazioni clienti punto vendita

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