Specialista Customer Care Tecnologie Comfort

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il
comfort abitativo ricerca un Specialista Customer Care responsabile
di gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di
assistenza di alta qualità. Tra le attività principali ci sono
l'interazione con i clienti via telefono ed email, la gestione
delle segnalazioni, la risoluzione di problemi e la gestione delle
attività amministrative legate al customer care. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita Risoluzione delle
problematiche e dei reclami dei clienti Fornire supporto tecnico
sui prodotti e servizi offerti Mantenere elevati standard di
qualità e professionalità nell'assistenza clienti Elaborare report
e analisi sulle attività di customer care Requisti: Ottime capacità
comunicative e relazionali Conoscenza approfondita dei prodotti e
servizi offerti Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo
ed efficace Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto
pressione Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Il ruolo
prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine Contesto
adatto a profili in fase di avvio professionale

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