Addetto/a Informazione Clienti

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Azienda operante nel settore dei servizi cerca un
Addetto/a all'informazione e gestione clienti. Il ruolo prevede la
gestione delle attività quotidiane legate all'assistenza e supporto
alla clientela, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste: Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo
informazioni sui prodotti e servizi offerti Gestire le email dei
clienti, rispondendo alle richieste in modo tempestivo ed accurato
Assistere i clienti con la procedura di acquisto online Registrare
e gestire reclami o richieste di assistenza dei clienti Aggiornare
costantemente i database clienti con informazioni precise Elaborare
report sull'attività di assistenza clienti per la direzione
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta




Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza
dei prodotti e servizi dell'azienda Abilità nell'utilizzo di
sistemi informatici e software di gestione clienti Capacità di
lavorare in autonomia e in team Offerta Assunzione con rapporto di
lavoro a tempo determinato e orario pieno Procedure e strumenti
forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Possibilità
rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Avvio graduale
delle mansioni con supporto interno Coordinamento interno nelle
attività operative

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