Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà
operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da
inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà
punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza
sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e
professionalità. Attività previste: * accoglienza e ascolto delle
esigenze della clientela presso il punto vendita * illustrazione
delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta
d'acquisto * registrazione e aggiornamento delle informazioni
cliente sul gestionale aziendale * gestione di reclami e richieste
di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti *
utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici
aziendali per la comunicazione Requisiti richiesti: * disponibilità

e predisposizione naturale al contatto con il pubblico * buone
capacità comunicative e attitudine all'ascolto * capacità di
problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente *
conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali *
senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime
esperienze nel customer care Offerta e vantaggi: * contratto a tempo
determinato full-time, 40 ore settimanali * retribuzione lorda
mensile: 1.500-1.700 € * formazione pratica retribuita e
affiancamento iniziale * Buoni pasto * Orario flessibile *
Formazione continua * ingresso in azienda da subito Sede di lavoro:
Roma

Addetto/a Assistenza Clienti per retail

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