Specialista Customer Care

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Punto assistenza clienti nella commercializzazione di
Prodotti Per Il Benessere Della Persona seleziona personale
operativo per Specialista customer care da inserire stabilmente nel
proprio organico Azienda nel settore della commercializzazione di
Prodotti Per Il Benessere Della Persona cerca personale operativo
per il ruolo di Specialista customer care. Le attività principali
includono gestione delle richieste dei clienti tramite differenti
canali di comunicazione, risoluzione di problemi e fornire supporto
nelle preoccupazioni relative ai prodotti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata dei clienti e risoluzione delle
problematiche Assistenza e supporto clienti tramite telefono, email
o chat Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e




gestione dei reclami Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
CRM Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per
garantire un servizio clienti efficiente Requisiti: Eccellenti
capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente
e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e sotto
pressione Conoscenza dei principi base del customer care e
dell'assistenza clienti Attitudine alla precisione e alla gestione
multitasking Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo
determinato tempo pieno Ambiente di lavoro condiviso e orientato al
supporto reciproco

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