Addetto informazione clientelaB eC

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Azienda operante nel settore della clientela B2B e B2C
sta cercando un Addetto/a informazioni al pubblico. Il ruolo
comporta la gestione delle richieste dei clienti attraverso varie
modalità di comunicazione, la risoluzione di problemi e la
fornitura di supporto per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni
dei clienti B2B e B2C Assistenza nella risoluzione di problemi e
nell'individuazione di soluzioni adeguate Comunicazione costante
con i clienti per garantire un servizio di qualità Raccolta e
analisi dei feedback per migliorare i servizi offerti Elaborazione
della documentazione relativa alle richieste e agli interventi
effettuati Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e




relazionali Attitudine al problem solving e alla gestione delle
richieste dei clienti Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e capacità di lavorare in team Orientamento al cliente
e alla soddisfazione delle esigenze Offerta Inquadramento con
contratto di apprendistato tempo pieno Posizione aperta a candidati
con percorso formativo recente Opportunità per profili in ingresso
nel mondo del lavoro Supporto operativo costante durante lo
svolgimento delle mansioni Avvio graduale delle mansioni con
supporto interno Attività strutturate secondo indicazioni operative
definite

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