Azienda attiva nel settore dei servizi è alla ricerca
di un Addetto al Servizio Clienti per supportare l'espansione
aziendale. Il ruolo prevede principalmente la gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo
assistenza e risoluzione di problemi in modo tempestivo e cortese.
Inoltre, si occupa di registrare le informazioni dei clienti,
monitorare la soddisfazione e fornire feedback al team di vendita
per migliorare l’esperienza complessiva del cliente. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita Assistenza
alla clientela tramite telefono ed email Risoluzione di problemi e
reclami dei clienti Gestione delle richieste di informazioni e
aggiornamenti Comunicazione con i diversi dipartimenti aziendali

per trovare soluzioni Requisiti: Ottime capacità comunicative e
relazionali Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto
pressione Proattività nell'individuare soluzioni ai problemi
Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda Orientamento
al cliente e capacità empatiche Offerta Inserimento iniziale con
tempo determinato full time Valutazione aperta anche a
candidati al primo impiego Affiancamento previsto nelle prime
attività operative Valutazione aperta a candidati con formazione
scolastica di base

Addetto/a Servizio Clienti per Clientela Privata eAziendale

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Collaboratore familiare

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