Addetto/a informazioni per vendita al dettaglio

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Struttura operante nel settore dei servizi al pubblico
ricerca una risorsa da inserire nel team informativo per attività
di primo contatto e orientamento clienti. La figura fornirà
supporto informativo, gestirai richieste provenienti dal pubblico e
garantirai chiarezza nelle comunicazioni sui servizi disponibili,
operando come punto di riferimento per chi si rivolge alla
struttura. Attività previste: * Accoglienza dei clienti e gestione
del primo contatto informativo * Fornitura di spiegazioni chiare su
servizi, procedure e modalità operative * Gestione delle richieste
via telefono, e-mail e sportello * Registrazione dati e
aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale * Smistamento
delle richieste ai reparti competenti con corretta categorizzazione
* Supporto nella compilazione di moduli e documenti informativi *
Collaborazione con il team interno per garantire continuità del




servizio Requisiti richiesti: * Diploma di scuola secondaria di
secondo grado * Ottime capacità comunicative e relazionali *
Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team *
Buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta
elettronica, Office, gestionali) * Precisione, organizzazione e
problem solving * Non è richiesta esperienza pregressa Offerta e
benefit: * Tempo determinato 12 mesi, finalizzato a
indeterminato * Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì * Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € * Buoni pasto *
Formazione continua e affiancamento operativo iniziale * Orario
flessibile * Inserimento operativo da agosto Sede di lavoro:
Parma

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