Addetto Customer Service Operativo

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Impresa attiva nella commercializzazione di Prodotti
Per Il Comfort Del Sonno intende inserire Addetto/a customer
service operativo per inserimento immediato Azienda operante nel
settore dei Prodotti per il Comfort del Sonno cerca un/una
Addetto/a Customer Service operativo per supportare le attività
quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle
richieste, garantendo un elevato livello di assistenza e
soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione delle
richieste di informazioni e reclami via telefono ed email Supporto
alla risoluzione di problemi legati agli ordini e alle spedizioni
Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini dei clienti
Monitoraggio della consegna dei prodotti e gestione delle eventuali




problematiche Coordinamento con i team di produzione e logistica
per garantire la soddisfazione del cliente Requisiti: Orientamento
al cliente e buone capacità comunicative Capacità di lavorare in
team e gestire diverse richieste contemporaneamente Conoscenza dei
processi relativi al Customer Service e al ciclo di acquisto
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni
critiche Precisione e attenzione al dettaglio nel gestionare
informazioni e dati dei clienti Offerta Tipologia contrattuale:
tempo determinato, orario tempo pieno Mansioni assegnate secondo
l’organizzazione aziendale interna

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