24 ago - Lombardia
Rhino
Selezioniamo Addetto/a gestione clienti per la nostra
sede operativa di Varese, struttura di 45 operatori attiva
nell'assistenza e nella gestione dei rapporti con utenti privati e
aziende del territorio. Ti occuperai del primo contatto con la
clientela, della raccolta delle richieste e del coordinamento con i
team interni per garantire risposte tempestive. Mansioni * gestione
chiamate in entrata e posta elettronica da caselle dedicate, con
tracciamento su CRM aziendale * raccolta anagrafiche e apertura
pratiche cliente, circa 40-60 contatti giornalieri * smistamento
delle segnalazioni ai referenti competenti con monitoraggio stato
avanzamento * aggiornamento database clienti e preparazione report
settimanali di attività * supporto nella gestione dei reclami con
registrazione e prima analisi della problematica Requisiti: *
diploma di scuola superiore o qualifica qualificato * buona
dimestichezza con PC, pacchetto Office e strumenti di posta
elettronica * attitudine alla relazione telefonica e scritta con
clienti * precisione nella registrazione dati e nella gestione
delle informazioni * disponibilità entro 2 settimane Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile
proroga * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € *
Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento operativo nelle
prime settimane * Orario flessibile su turni mattutini e
pomeridiani * tempo pieno full-time 40h settimanali Sede di lavoro:
Varese
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