Addetto/a all’accettazione

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Struttura attiva nell’erogazione di servizi rivolti
alla clientela seleziona una risorsa da inserire nelle attività di
accoglienza e gestione operativa dei contatti in entrata. La figura
rappresenta il primo riferimento per utenti, collaboratori e
interlocutori esterni, contribuendo al corretto svolgimento delle
attività quotidiane attraverso la gestione delle comunicazioni e
l’aggiornamento delle informazioni interne. Attività previste
Accoglienza delle persone presso il punto di ricevimento e gestione
del primo contatto Smistamento delle telefonate e delle
comunicazioni ricevute tramite posta elettronica Registrazione dei
dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Supporto nell’organizzazione degli appuntamenti e delle richieste
in arrivo Collaborazione con il personale interno per indirizzare




correttamente utenti e comunicazioni verso i referenti competenti
Gestione ordinata delle attività di ricevimento e delle
informazioni collegate ai flussi in entrata Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore Utilizzo di base del
computer e degli strumenti informatici di uso comune Buona
predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di relazione
Autonomia nella gestione delle attività assegnate e attenzione
all’ordine Capacità di affrontare situazioni operative quotidiane
con praticità e continuità Offerta e condizioni di inserimento
Tempo determinato

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