Addetto/a relazioni clienti junior

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Per centrale operativa di assistenza clienti con 25
postazioni inbound e attività B2C, si ricerca una risorsa da
inserire nelle relazioni con la clientela. Il ruolo è pratico. La
persona seguirà richieste in ingresso, apertura ticket e
aggiornamento delle anagrafiche su CRM aziendale, con circa 40-50
contatti al giorno tra telefono e posta elettronica; inoltre
gestirà conferme appuntamenti, monitoraggio reclami e passaggi al
team interno. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12
mesi • tempo completo dal lunedì al venerdì • Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione
continua • inserimento previsto a breve Requisiti: • anche senza
esperienza pregressa • buona dimestichezza con pc, mail e strumenti
digitali • capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste
• precisione nell’aggiornamento di ticket e appuntamenti Sede di
lavoro: Gallarate

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