Gestore/trice clienti per fornitore di energia

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Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti
per il settore energia e utilities, da inserire in front office con
responsabilità di primo contatto e gestione pratiche. La figura
sarà riferimento per la clientela residenziale e piccole imprese,
occupandosi sia dell'accoglienza in sede sia della gestione delle
richieste telefoniche e tramite portale. Mansioni principali: *
accoglienza clienti in sede e primo ascolto delle esigenze *
gestione pratiche di attivazione e variazione contrattuale nel
gestionale aziendale * aggiornamento anagrafiche e documentazione
contrattuale, verifiche di invio documenti * gestione delle
richieste via telefono e canale digitale, presa appuntamenti per
tecnici * coordinamento con back office per la risoluzione di
segnalazioni e pratiche aperte Requisiti: * diploma di scuola




secondaria superiore * buona capacità comunicativa e orientamento
al cliente * dimestichezza con strumenti informatici e posta
elettronica * precisione nell'inserimento dati e rispetto delle
procedure * esperienza non richiesta, valutiamo anche prime
esperienze in front office Offerta e benefit: * retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.450-1.750 € * contratto full-time a tempo
determinato, con prospettiva di stabilizzazione * Buoni pasto *
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo * Rimborso spese per
attività fuori sede quando previste Disponibilità richiesta:
inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Trento

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