24 ago - Vicenza
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Impresa attiva nella gestione commerciale di Soluzioni
per la gestione dell'acqua quotidiana ricerca personale da inserire
come addetto/a all'informazione e gestione clienti nell’ambito del
potenziamento aziendale. Azienda operante nel settore delle
Soluzioni per la gestione dell'acqua quotidiana cerca un nuovo
membro da integrare nel team come addetto all'informazione e
gestione clienti. Il candidato si occuperà di fornire supporto
informativo ai clienti e gestire le relazioni con essi per
garantire un servizio di altissima qualità. Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti in entrata via telefono e
email Fornire informazioni sul servizio di fornitura di acqua
Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo cortese e
professionale Registro e tracciamento delle interazioni con i
clienti nel sistema CRM Collaborare con altri dipartimenti per
garantire una risoluzione efficiente delle richieste dei clienti
Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni
difficili Cortesia e orientamento al cliente Capacità di lavorare
in team Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei
sistemi CRM Offerta Proposta contrattuale tempo pieno a tempo
determinato Approccio operativo finalizzato all’acquisizione
progressiva di autonomia Contesto operativo strutturato e orientato
alla collaborazione Procedure e strumenti forniti dall’azienda per
lo svolgimento delle mansioni Coordinamento interno nelle attività
operative
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