Addetto/a gestione reclami logistica

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Stiamo ampliando il team operativo: cerchiamo un/una
addetto/a gestione reclami per il settore logistica e trasporti. La
risorsa seguirà segnalazioni clienti e problematiche di consegna,
dialogando con corrieri e magazzino per trovare soluzioni rapide.
Mansioni principali: • ricezione e registrazione reclami tramite
telefono e portale gestionale • verifica DDT e documentazione
spedizioni, coordinamento con corrieri per rientri/ritiri •
gestione resi e pratiche di rimborso secondo procedure aziendali •
aggiornamento pratiche nel gestionale e reportistica periodica
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona
dimestichezza con DDT e documentazione di trasporto • conoscenza
base di Excel e software gestionale • precisione, problem solving e
attitudine al lavoro sotto pressione Offerta e vantaggi: • contratto
CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno • formazione operativa in
affiancamento • buoni pasto • rimborso spese per trasferte
occasionali Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Schio

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