Addetto/a assistenza clienti settore distribuzione

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Nel contesto della grande distribuzione organizzata
vogliamo accogliere una persona che ami il contatto con il pubblico
e che sappia ascoltare davvero i clienti. Entrerai in un team che
ogni giorno lavora per garantire un’esperienza d’acquisto positiva
e un servizio tempestivo. Insieme costruiremo un percorso
professionale basato su fiducia, collaborazione e attenzione ai
dettagli. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti
attraverso telefono, email e canali digitali, offrendo supporto e
soluzioni rapide. Seguirai la registrazione dei dati su gestionale
interno (Zucchetti Retail) e collaborerai con logistica e
amministrazione per risolvere eventuali reclami e verificare la
disponibilità dei prodotti. Ci sarà spazio anche per proporre
miglioramenti nelle procedure di assistenza e nella comunicazione




tra reparti. Requisiti: - diploma di scuola superiore o qualifica
equivalente - buona conoscenza degli strumenti informatici (Word,
Excel, posta elettronica) - capacità comunicative e orientamento al
cliente - attitudine a lavorare in squadra e a gestire situazioni
dinamiche - disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a stabilizzazione
- orario full-time, 40 ore settimanali - Buoni pasto - Formazione
continua sulle procedure e sugli strumenti - Welfare aziendale con
convenzioni e premi di risultato Sede di lavoro: Roma

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