Addetto/a assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi idrici e
gestione reti territoriali seleziona, per ampliamento organico,
un/una Addetto/a all'assistenza clienti. La figura gestisce le
richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo
sui servizi erogati. Il ruolo contribuisce alla qualità del
servizio e alla corretta gestione delle comunicazioni con l’utenza.
Attività principali: • Gestione delle richieste telefoniche e
digitali • Fornitura di informazioni sui servizi e sulle pratiche •
Apertura e monitoraggio delle segnalazioni • Aggiornamento dei dati
nei sistemi aziendali • Collaborazione con i reparti tecnici e
amministrativi Requisiti: • Buone capacità e attitudini
comunicative • Attitudine all’ascolto e al problem solving •
Precisione nella gestione delle informazioni • Utilizzo dei
principali strumenti informatici Offerta: • Contratto secondo CCNL
di riferimento • Lavoro tempo pieno su 40 ore settimanali • Supporto
operativo del team • Mensa aziendale

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