Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti

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Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di
soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita
seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al
centralino. La figura gestisce i contatti telefonici con la
clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il
coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi
offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle
comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e
aggiornamento delle informazioni. Attività principali Gestione
delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue
i clienti Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e
sui prodotti disponibili Aggiornamento dei contatti e delle




richieste nei sistemi aziendali Ricontatto dei clienti per
conferme, modifiche o aggiornamenti Supporto nella gestione delle
comunicazioni tra clienti e team interno Collaborazione con i
referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni
Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone
capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Dimestichezza con strumenti informatici di base Capacità
organizzativa e gestione ordinata delle attività Precisione e
affidabilità Attitudine al lavoro in team Offerta Contratto a tempo
determinato Sede di lavoro: Roma est

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