Operatore/trice servizio clienti sistemi riposo

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Produttore di sistemi per il riposo per il mercato
B2C, con attività di assistenza post vendita e supporto prodotto,
ricerca: La risorsa seguirà le attività quotidiane di assistenza
clienti sui prodotti dedicati al riposo, gestendo richieste
informative, supporto all'utilizzo e segnalazioni di
malfunzionamento. L'inserimento è previsto a breve. Attività
previste: * gestione di richieste clienti tramite telefono, email e
chat con aggiornamento delle segnalazioni su gestionale aziendale *
supporto ai clienti nelle fasi di installazione, attivazione e
corretto utilizzo dei sistemi per il riposo * raccolta di reclami e
verifica delle anomalie di funzionamento con apertura e
monitoraggio delle pratiche di assistenza * confronto con il team




interno per risolvere problematiche tecniche di base e organizzare
eventuali interventi o sostituzioni Requisiti: * diploma di scuola
superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità
comunicative e orientamento al cliente * conoscenza base di
elettronica e familiarità con prodotti per il riposo * precisione
nella gestione delle richieste e capacità di lavorare in team
Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato full-time *
Retribuzione 1500-1900 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione
continua * Computer aziendale Sede di lavoro: * sede aziendale da
definire

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