Cerchiamo te per il nostro team di assistenza clienti
a Giugliano In Campania. Lavorerai nel settore della distribuzione
all'ingrosso, fornendo supporto informativo e operativo ai nostri
clienti: gestirai le loro richieste e garantirai elevati standard
di qualità del servizio. La risorsa interagisce direttamente con la
clientela fornendo chiarimenti sui prodotti, raccogliendo esigenze
specifiche e coordinandosi con i reparti interni per una rapida
risoluzione delle problematiche. Attività previste * Gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono, email e canali aziendali *
Supporto informativo sulle caratteristiche e disponibilità dei
prodotti distribuiti * Raccolta delle esigenze della clientela e
inoltro delle richieste ai referenti commerciali * Aggiornamento
delle anagrafiche e delle comunicazioni nel gestionale aziendale *
Assistenza nella gestione di ordini, consegne e segnalazioni
post-vendita * Collaborazione con ufficio commerciale e logistica

per il corretto avanzamento delle richieste Requisiti richiesti *
Buone capacità comunicative e relazionali * Predisposizione al
contatto con il pubblico e gestione delle richieste * Conoscenza
dei principali strumenti informatici e pacchetto Office * Diploma
di scuola secondaria superiore * Senza esperienza pregressa,
valutiamo anche candidati alla prima esperienza * Attitudine al
lavoro in team e capacità di organizzazione delle priorità Offerta
e benefit * Contratto a tempo determinato tempo pieno, 40 ore
settimanali * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Formazione pratica con affiancamento operativo * Buoni pasto *
Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze
organizzative * Inserimento da subito nella struttura di Giugliano
in Campania Sede di lavoro: Giugliano in Campania

Addetto/a Assistenza Clienti

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