Responsabile Ufficio Customer Service
Pubblicato il 24-08-2026 - SH in Porto Sant'Elpidio
Azienda operante nel settore alimentare ricerca un/una
Responsabile Ufficio Customer Service da inserire nel proprio
organico. La figura avrà il compito di coordinare le attività del
reparto assistenza clienti, assicurando un elevato livello di
soddisfazione e supporto post-vendita, in linea con gli standard
qualitativi aziendali. Attività principali Coordinamento e
supervisione delle attività dell’ufficio Customer Service Gestione
delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
operative o commerciali Monitoraggio dei flussi di ordine, consegna
e post-vendita Raccolta e analisi dei feedback dei clienti per il
miglioramento del servizio Collaborazione con le aree vendite,
logistica e amministrazione per garantire la corretta gestione dei
processi Redazione di report periodici sull’andamento del servizio
clienti. Requisiti richiesti Diploma o laurea in discipline
economiche o affini Esperienza, anche breve, in ruoli di customer
service o back office commerciale Ottime capacità relazionali e
comunicative Abilità nella gestione di priorità e problem solving
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, CRM,
gestionali) Attitudine al coordinamento e al lavoro di squadra.
Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di
rinnovo Formazione retribuita e affiancamento operativo Orario di
lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì.