Addetto/a assistenza clienti per fornitore dienergia

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La nostra struttura, fornitore nazionale di energia e
soluzioni per la gestione delle utenze, è alla ricerca di una nuova
risorsa per il team di assistenza clienti con possibilità di inizio
immediato. La persona si occuperà di gestire le richieste
telefoniche e via email della clientela, supportandola nella
risoluzione di problematiche legate a contratti, bollette e
attivazione servizi. Sarà responsabile dell'aggiornamento costante
dell'anagrafica e dell'inserimento delle interazioni nel gestionale
CRM aziendale, collaborando attivamente con il reparto tecnico per
garantire soluzioni rapide e puntuali. Offerta e benefit: •
contratto a tempo pieno • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.600 € • piano di formazione iniziale sui prodotti e
processi • welfare aziendale • flessibilità oraria Requisiti: • buone
capacità comunicative e attitudine all'ascolto • precisione
nell'uso degli strumenti informatici • non è richiesta esperienza
pregressa nel settore • diploma di scuola superiore Si offre
inserimento con contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di
lavoro: Cremona

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