Addetto/a assistenza clienti per negozio aldettaglio

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Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca
una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza
Clienti, dedicato alla gestione delle richieste e al supporto
informativo diretto ai clienti. La figura fornirà informazioni sui
prodotti, accompagnerà i clienti nelle scelte di acquisto e
coordinerà le segnalazioni con gli uffici interni per garantire
continuità di servizio. Attività previste * Accoglienza dei clienti
e gestione del primo contatto informativo * Fornitura di
informazioni chiare su prodotti, disponibilità e modalità di
acquisto * Supporto alla clientela durante le fasi di scelta e
post-vendita * Gestione di reclami, resi e segnalazioni in modo
puntuale e competente * Registrazione e aggiornamento delle
richieste nel gestionale aziendale * Collaborazione con il team




interno per il corretto avanzamento delle pratiche Requisiti
richiesti * Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità
relazionali forti * Buone capacità comunicative e orientamento al
cliente * Diploma di scuola secondaria di secondo grado *
Conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica * Senza
esperienza o con prima esperienza nel ruolo * Disponibilità a
lavorare full-time Offerta e benefit * Contratto a tempo
determinato full-time, 40 ore settimanali * Buoni pasto *
Formazione continua e affiancamento operativo * Retribuzione
1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL commercio) * Possibilità di
inizio immediato Sede di lavoro: Roma

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