Hai un modo naturale di ascoltare, sai spiegare con
chiarezza e ti trovi bene nel contatto quotidiano con le persone.
Nel nostro team queste qualità contano davvero. Operiamo nei
servizi di consulenza rivolti a privati e piccole imprese e
inseriamo una figura dedicata al supporto clienti, tra gestione
delle richieste, aggiornamento delle pratiche e confronto costante
con i reparti interni. Il ruolo sarà centrale nella relazione con
l’utenza. Insieme costruiremo un servizio ordinato, rapido e
comprensibile. Attività principali: * gestione delle richieste in
entrata via telefono, posta elettronica e canali digitali *
apertura e aggiornamento ticket su TeamSystem, con verifica dello
stato pratica fino alla chiusura * supporto informativo su servizi
attivi, documenti necessari e passaggi operativi * aggiornamento

anagrafiche clienti e controllo appuntamenti sul gestionale interno
* confronto con area amministrativa e operativa per i casi che
richiedono riscontro tempestivo Requisiti richiesti: * anche senza
esperienza pregressa * buone capacità comunicative e ascolto attivo
* dimestichezza con strumenti informatici di base * precisione
nella gestione delle informazioni * disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit: * inserimento con tempo indeterminato *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € * tempo pieno
dal lunedì al venerdì * Formazione continua * Buoni pasto *
Computer aziendale Sede di lavoro: Foligno

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