Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto operativo

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Struttura operativa attiva nei servizi di logistica e
movimentazione merci seleziona una figura da inserire come
Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle
comunicazioni e al supporto informativo per clienti privati e
aziende. Attività principali gestione delle richieste dei clienti
via telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e servizi
logistici fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle
procedure operative assistenza post-servizio, incluse verifiche su
ritardi, anomalie o richieste di intervento aggiornamento
anagrafiche e registrazione delle attività nel gestionale aziendale
collaborazione con i reparti interni (operativo, magazzino,
trasporti)



per garantire continuità e correttezza delle
informazioni fornite Requisiti richiesti diploma di scuola
secondaria superiore ottime capacità comunicative e predisposizione
al contatto con il pubblico buona conoscenza dei principali
strumenti informatici precisione, affidabilità e capacità di
gestione delle richieste in modo esplicito e ordinato attitudine al
problem solving e spirito collaborativo Offerta e benefit contratto
a tempo determinato full time, formazione iniziale e affiancamento
con personale esperto

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