Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo
una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti a
Rovigo. Sarai il punto di contatto con i nostri clienti, gestendo
richieste concrete su spedizioni, consegne e tracciamenti,
collaborando quotidianamente con magazzino e operatori per
garantire risposte rapide e soluzioni efficaci. Te offriamo
l'opportunità di lavorare in un contesto operativo dove le tue
capacità comunicative faranno la differenza. Lavorerai con ritmi
sostenuti, gestendo circa 40-60 comunicazioni giornaliere tra
telefono ed email. Mansioni principali: * Gestione delle richieste
clienti via telefono, email e sistemi di ticketing * Monitoraggio
dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti su tempistiche
* Verifica DDT, tracciamento anomalie e segnalazioni di consegna *
Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale *

Risoluzione di problematiche operative in collaborazione con i
reparti * Supporto nella gestione di reclami e follow-up clienti
Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone
capacità comunicative e relazionali * Conoscenza base del pacchetto
Office e gestionali semplici * Orientamento al cliente e attitudine
al problem solving * Anche senza esperienza pregressa nel settore *
Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team Offerta
e benefit: * Contratto a tempo indeterminato * Retribuzione lorda
mensile: 1.500-1.700 € (CCNL Logistica e Trasporti) * Buoni pasto *
Aggiornamento continuo con affiancamento operativo * Computer
aziendale * Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al
venerdì * Inserimento immediato Sede di lavoro:
Rovigo

Addetto/a Assistenza Clienti per Logistica

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