Operatore/trice call center servizio clienti
Pubblicato il 24-08-2026 - Amafit in Trento
Per ampliamento del team customer service ricerchiamo
Operatore/trice call center. Gestirai chiamate in ingresso da
clienti privati e aziende, fornendo informazioni chiare e
registrando le richieste nel sistema. Ti occuperai di: - gestire
chiamate in entrata e in uscita con media di 50–70 contatti al
giorno - fornire informazioni su servizi attivi e nuove attivazioni
seguendo script e procedure - aprire e aggiornare ticket di
assistenza nel gestionale CRM aziendale - verificare dati
anagrafici e recapiti, compilando i campi obbligatori su
piattaforma digitale - inoltrare le richieste ai reparti competenti
e monitorare lo stato delle pratiche Offerta e agevolazioni: - contratto
a tempo determinato 12 mesi con possibilità di prosecuzione -
Formazione continua su prodotti,
sistemi e tecniche di
comunicazione telefonica - Buoni pasto giornalieri - Orario
flessibile su fasce diurne concordate - start a giugno Requisiti: -
diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e ascolto
attivo al telefono - uso base del computer e di strumenti come
posta elettronica e fogli di calcolo - attitudine a lavorare per
obiettivi giornalieri - esperienza non richiesta, valutiamo anche
candidati alla prima esperienza Orario full-time 40 ore settimanali
dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Trento