Addetto/a Assistenza Clienti per Retail
Pubblicato il 24-08-2026 - New Era Technology in Cremona
Nel settore del commercio al dettaglio, ricerchiamo
un/una Addetto/a Assistenza Clienti con competenze tecniche
specifiche per gestire le richieste della clientela con
professionalità e dedizione. La figura operera' presso il punto
vendita di Cremona, fornendo consulenza diretta ai clienti e
garantendo un servizio di qualità in tutte le fasi dell'acquisto.
Mansioni principali • Assistenza personalizzata ai clienti nella
scelta dei prodotti, con conoscenza approfondita delle
caratteristiche tecniche • Gestione delle richieste post-vendita,
resi e reclami tramite software gestionale dedicato • Aggiornamento
dei dati anagrafici clienti nel sistema informativo aziendale •
Supporto al team commerciale nella risoluzione di problematiche e
segnalazioni • Coordinamento con i reparti interni per garantire
continuità e coerenza del servizio Requisiti • Diploma di scuola
superiore o qualifica professionale nel settore retail •
Certificazione o esperienza documentata in customer service o
assistenza clienti • Conoscenza di software gestionali e pacchetto
Office • Eccellenti capacità comunicative e doti relazionali •
Orientamento al cliente e problem-solving orientato alla
soddisfazione • Anche candidati con breve esperienza pregressa nel
ruolo Offerta e benefit • Tempo indeterminato
full-time, 40 ore settimanali • Buoni pasto e orario flessibile •
Formazione continua sui prodotti e procedure aziendali • Welfare
aziendale • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Disponibilita' entro 2 settimane. Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona