24 ago - Parma
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Addetto/a gestione clienti junior servizi B2B magazzino•Parma, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Una società di servizi e consulenza per il mercato B2B cerca una figura junior da inserire nell'area gestione clienti. Ti occuperai di seguire un pacchetto di clienti assegnati, curando i contatti telefonici e via mail, aggiornando il CRM aziendale e coordinandoti con i consulenti interni per l'evasione delle richieste.
Attività principali
- gestione contatti in entrata: telefonate, mail e richieste dal portale clienti
- apertura e monitoraggio pratiche su CRM interno, con aggiornamento schede e stati avanzamento
- organizzazione appuntamenti e follow-up periodici con il portafoglio assegnato
- raccolta esigenze e smistamento verso i referenti tecnici per la proposta di servizi
- predisposizione reportistica semplice su attività svolte e esiti contatti
Requisiti richiesti
- diploma di maturità o qualifica professionale
- buone capacità comunicative, scritte e orali
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base
- predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e agevolazioni
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- tempo pieno full-time, orario giornaliero
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale strutturato
Sede di lavoro: Parma
- possibilità di inizio immediato
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