Addetto/a alla Reception - Settore Alberghiero

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Azienda: Lo Studio Russo per conto di struttura alberghiera cliente

Luogo di lavoro: TRAPANI

Tipo di contratto: TEMPO DETERMINATO

Chi stiamo cercando: Il nostro Studio, per conto di una struttura alberghiera situata a TRAPANI, è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Reception da inserire all'interno del proprio team. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'accoglienza eccellente e un'assistenza impeccabile durante l'intero soggiorno.

Principali Mansioni e Responsabilità:

- Gestione completa del Front Office: procedure di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite i principali portali OTA).
- Accoglienza degli ospiti e assistenza continua, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.
- Gestione del centralino e smistamento delle comunicazioni.
- Operazioni di cassa, emissione di ricevute/fatture e gestione dei pagamenti.
- Collaborazione con i reparti di housekeeping e manutenzione per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Requisiti Richiesti:

- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di receptionist, preferibilmente in strutture di pari livello ( da 3 stelle in su).
- Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).



La conoscenza di una seconda lingua costituirà un titolo preferenziale.
- Buona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri e del Pacchetto Office.
- Spiccate doti comunicative, relazionali e forte orientamento al cliente.
- Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni di forte affluenza.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Cosa Offriamo:

- Contratto di lavoro a norma di legge (CCNL Turismo) con inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
- Possibilità di crescita professionale.
- Un ambiente di lavoro vivace, giovane e stimolante.

Come candidarsi: Se ritieni di avere i requisiti giusti e desideri entrare a far parte di una realtà solida e accogliente, invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato (preferibilmente con foto) rispondendo a questo annuncio.

Retribuzione: €743,77 - €1.725,10 al mese

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- ADDETTO/A ALLA RECEPTION: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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