IMPIEGATO CUSTOMER CARE (CATEGORIE PROTETTE/99)
Pubblicato il 24-08-2026 - DIALOGO Italia in Verona
DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.
Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care.
Ti piace prenderti cura dei Clienti e sentirti utile? Cerchi un lavoro che ti consenta di relazionarti via e-mail e per telefono?
Abbiamo il lavoro che fa per te!
Le principali mansioni previste sono:
- Contatto telefonico con clienti
- Gestione ticket
- Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Requisiti:
- Maturità o Laurea
- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Conoscenza fluente (B2/C1) della lingua inglese
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici
- Requisito indispensabile: Appartenenza alle Categorie Protette (ex L. 68/99)
Caratteristiche della nostra offerta:
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
- Un'azienda solida e internazionale
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Formazione, training e feedback adeguati al ruolo
Chi siamo?
DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care,
Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.
Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.
Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo.
Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!
DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari possibilità.
DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
CCNL applicato: CCNL Comunicazione – Piccola e media impresa (cod G29) – livello 7 (1752,42€ lorde)
Non verranno richieste informazioni sulla retribuzione attuale o precedente.