EDI Operation Specialist
Pubblicato il 24-08-2026 - Smart Job in Italia
Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nella produzione di acque in bottiglia, è alla ricerca di 1 EDI OPERATION SPECIALIST.
Responsabilità:
- Gestione e monitoraggio quotidiano degli ordini clienti ricevuti via EDI;
- Verifica della corretta acquisizione degli ordini nei sistemi aziendali (ERP);
- Analisi e risoluzione delle anomalie di flusso (ordini bloccati, errori di integrazione, dati mancanti o incongruenti);
- Identificazione delle cause di malfunzionamento dei flussi (errori anagrafici, mapping, configurazioni e dati cliente);
- Presidio end-to-end del processo ordine EDI, dalla ricezione all'integrazione nei sistemi aziendali;
- Supporto operativo al Customer Service nella gestione degli ordini e delle eccezioni;
- Interfaccia con clienti e partner per la gestione di problematiche legate agli ordini EDI;
- Collaborazione con IT e fornitori esterni per la stabilizzazione e il miglioramento continuo dei flussi;
- Monitoraggio e analisi di KPI di qualità, completezza e puntualità degli ordini;
- Contributo alla definizione di standard operativi e best practice per la gestione dei flussi EDI;
- Documentazione strutturata delle anomalie e delle soluzioni adottate.
Requisiti:
- Esperienza di 1-3 anni in ambito Order Management/Customer Service B2B
- Buona dimestichezza con sistemi informativi aziendali (ERP)
- Capacità analitiche e attitudine al problem solving
- Precisione, affidabilità e orientamento al dettaglio
- Buone capacità comunicative e di coordinamento
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza base dei flussi EDI (es. EDIFACT, XML) e dei meccanismi di integrazione in atmosfera SAP (es. IDoc)
- Familiarità con piattaforme di integrazione B2B / EDI e capacità di navigarne log, stati e flussi (es. Intesa, TESI, Generix o equivalenti)
- Esperienza con SAP
- Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini
Si offre:
- Inserimento in un'azienda strutturata e solida
- Inquadramento CCNL Industria Alimentare - 3 LIVELLO
- Range RAL 30K - 40K
- Percorso di crescita su competenze di processo e gestione flussi digitali
- Formazione on the job sui flussi EDI e sugli strumenti aziendali
Sede di lavoro: RIARDO (CE)
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91. I candidati inviano la propria candidatura previa lettura dell'informativa privacy presente sul sito internet di Smart Job SPA, rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Smart Job S.p.A. - Agenzia per il Lavoro - ANPAL n. 0017433 del 25/10/2021.
Settore: Industria alimentare
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: ALIMENTARI - Industria
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 2800 - EUR 3600
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo