Receptionist Hotel - Senior

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GHV Hotel & SPA 4*S è alla ricerca di un/una Receptionist di Hotel con esperienza/shift leader, da inserire nel proprio team di Front Office.

Mansioni principali:

- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rappresentando il primo punto di contatto.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato ed snello.
- Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
- Fornire assistenza sugli spazi dell’hotel, sulle attività locali e le attrazioni turistiche.
- Gestire le prenotazioni tramite i sistemi informatici dedicati.
- Occuparsi degli adempimenti amministrativi (schedine alloggiati, tassa di soggiorno, ecc.).
- Gestire eventuali reclami o segnalazioni, mantenendo sempre un atteggiamento orientato al cliente.
- Supportare il capo ricevimento nella gestione quotidiana di controllo

Requisiti richiesti:

- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici.
- Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.




- Esperienza pregressa nel ruolo o in strutture ricettive/turistiche
- Residenza in zona o disponibilità a raggiungere la sede (non è previsto alloggio).

Cosa offriamo:

- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di formazione e crescita professionale nel settore dell’ospitalità.
- Supporto allo sviluppo delle competenze personali e professionali

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- 36051 Creazzo: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:

- Receptionist Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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