La figura che stiamo cercando è chi rappresenta l'azienda verso gli ospiti e il mercato, deve distinguersi non solo per la capacità professionale, ma anche per l'empatia verso gli ospiti.

I nostri receptionist ci rappresentanto e rappresentano il lavor dell'intero team dell'albergo, non solo delal proprietà

Qualità fondamentali, sono il rispetto del lavoro dei colleghi e del lavoro in gruppo/sequenza, rispetto delle procedure e delle disposizioni, rispetto dei ruoli, mansioni e disposizioni ricevute, unito alla capacità di gestire le vendite con possibilità di upselling e promotional selling in base alla situazione e indicazioni ricevute nel corso della formazione e affiancamento.

Il/la candidato/a si occuperà della gestione delle richieste e delle prenotazioni al Front office, delle operazioni di check-in e check-out degli ospiti con prenotazione e della gestione di tutte le situazioni che possono avvenire al ricevimento di un hotel.

Nei primi 15-30 giorni la persona verrà affiancata dalla direzione ed apprendera' tutte le procedure di gestione delle pratiche e delle situazioni.

Successivamente il/la candidato/a svolgera' le mansioni ordinarie in autonomia attenendosi alle regole e seguendo le procedure. Per qualsiasi pratica non ordinaria il/la candidato/a fara' riferimento alla direzione.

Il/la candidato/a svolgera' altresi un ruolo di controllo degli ingressi volto a garantire e mantenere la sicurezza degli ospiti presenti in struttura.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 6/12 mesi nello stesso ruolo e mansioni in hotel di pari o superiore categoria
- laurea in scienze del turismo, diploma ITS, maturita' tecnica turistica, diploma 4' anno IeFp
- conoscenza avanzata della lingua italiana
- livello progredito della lingua inglese scritta e parlata
- conoscenza del territorio e dei servizi turistici ancillari (mezzi di trasporto, ristoranti, servizi di biglietteria per eventi, ecc.)
- predisposizione alle relazioni con il pubblico e clientela internazionale
- Educazione, buona cultura generale e bella presenza

Italiano C1

inglese B2

Tedesco valutazione preferenziale

Lavoro su turnazioni mattutino o serale (07.00 - 15.00 o 14.30 - 22.30) , 5 turni alla settimana

Disponibilità al lavoro durante i week-end.

NON PRESENTARE CANDIDATURA SE NON SI RISPONDE AI REQUISITI.

NON SI FORNISCONO VITTO O ALLOGGIO

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: €1.500,00 - €2.200,00 al mese

Benefit:

- Abbonamento mezzi pubblici
- Assistenza sanitaria integrativa
- Bevande gratis
- Convenzioni aziendali
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- RISIEDI NEL FRIULI VENEZIA GIULIA?
- HAI DISPONIBILITA' DI ALLOGGIO A TRIESTE?

Esperienza:

- RECEPTION ALBERGO 3-4: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- ITALIANO C1 (Obbligatorio)
- INGLESE B2 (Obbligatorio)
- TEDESCO B1 (Preferenziale)

Receptionist d' albergo

Disinfestatore

Collaboratore familiare

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Animatore Turistico - NAVI DA CROCIERA