Addetto/a assistenza clienti per negozio al dettaglio

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Gestire richieste e segnalazioni dei clienti all’interno di un negozio di commercio al dettaglio è l’attività centrale del ruolo che ricerchiamo. La persona accoglierà il pubblico, fornirà informazioni su prodotti e promozioni, seguirà le pratiche di post-vendita e collaborerà con il resto del team per risolvere problemi in modo rapido e cortese.

rispondere a telefonate, email e messaggi in chat del punto vendita
dare supporto informativo su disponibilità, resi e ordini
registrare dati cliente nel gestionale aziendale
collaborare con il reparto vendite per evadere reclami
aggiornare lo stato delle pratiche e tenere traccia delle scadenze

Requisiti:
diploma di scuola secondaria
dimestichezza con pc, email e gestionali di base
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al lavoro in team e precisione
inserimento immediato, valutiamo anche chi è alla prima esperienza

Offriamo:
tempo completo full-time con turni mattutini e pomeridiani
Buoni pasto
Formazione continua
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
ambiente di lavoro dinamico e supporto iniziale sul ruolo

Sede di lavoro: Vicenza

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