Nel settore della distribuzione commerciale, cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La figura supporterà la clientela nelle diverse fasi della relazione commerciale, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci alle richieste operative.

Attività previste:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sistemi digitali aziendali
Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e procedure operative
Monitoraggio e risoluzione delle problematiche post-vendita con approccio orientato alla soddisfazione
Supporto nella gestione di ordini, resi e documentazione correlata
Registrazione e tracciamento delle comunicazioni nei sistemi CRM aziendali
Collaborazione con i reparti logistica, vendite e amministrazione per una rapida risoluzione delle richieste

Requisiti:
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Utilizzo fluido di strumenti informatici di base (Office, email, sistemi gestionali)
Attitudine al problem solving e gestione ordinata delle richieste
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Precisione, affidabilità e orientamento alla qualità del servizio
Disponibilità a turnazioni flessibili in base alle esigenze operative

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € in base all'esperienza e al CCNL commercio
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Buoni pasto e Welfare aziendale
Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
Ambiente di lavoro strutturato e orientato alla crescita professionale

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Vicenza

Operatore/trice assistenza clienti per distribuzione commerciale

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